Kort antwoord
Nee — deponeren bij de KvK of rechtbank is niet verplicht en biedt geen extra juridische bescherming. Wél verplicht is dat je de AV vóór het sluiten van de overeenkomst aan de wederpartij ter beschikking stelt. Digitaal (meesturen met offerte, publiceren op website) is daarvoor de gangbare en afdoende methode.
Wat is deponeren?
Deponeren betekent dat je een fysiek of digitaal exemplaar van je algemene voorwaarden achterlaat bij de Kamer van Koophandel of de griffie van de rechtbank. Vroeger werd dit gedaan als bewijs dat de AV al bestonden vóór een conflict. Met de opkomst van digitale opslag, e-mail en websites is de praktische meerwaarde volledig weggevallen.
Is deponeren verplicht?
Nee. Het Burgerlijk Wetboek (Artikel 6:234) stelt als enige eis dat je AV vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de wederpartij ter beschikking stelt. Er staat nergens dat dat via depot moet. De KvK zelf vermeldt op haar website dat deponeren niet verplicht is.
Het idee dat deponeren AV “officieel” maakt of extra bescherming biedt, is een hardnekkig misverstand.
Wat moet je wél doen?
Artikel 6:234 BW verplicht je om je AV vóór of bij het sluiten van de overeenkomst “ter hand te stellen” — dat wil zeggen: ervoor zorgen dat de wederpartij kennis kan nemen van de inhoud. In de praktijk:
- Meegestuurd met de offerte — als bijlage of als downloadlink in de offerte-e-mail
- Gepubliceerd op je website — met een directe link in je e-mailhandtekening of op je factuur
- Opgenomen in de opdrachtbevestiging — als expliciete verwijzing met de mededeling dat ze van toepassing zijn
Heb je B2C-klanten? Dan gelden aanvullende vereisten: de consument moet de AV actief kunnen inzien vóór het sluiten van de koop, en bij webshops vereis je doorgaans een aanvinkvakje bij de checkout.
Wanneer is deponeren toch zinvol?
Er is één niche-situatie: als je met B2B-klanten werkt die ook eigen AV gebruiken en waarbij het fysiek meesturen niet mogelijk is, mag je bij gedeponeerde AV volstaan met een verwijzing naar het depot (art. 6:234 lid 1b BW). In de praktijk is dit zelden relevant — digitaal ter beschikking stellen via e-mail of website is eenvoudiger, goedkoper en juridisch even sterk.
Aan de slag
Heb je nog geen algemene voorwaarden? Met de gratis AV-generator van Documentmaker stel je in 6 stappen een complete set op die je direct kunt meesturen met je offerte. Lees ook: wat moet er precies in algemene voorwaarden staan?