Als hovenier werk je vaak bij particulieren thuis: je zaagt bomen, legt bestrating en snoeidt hagen — een omgeving waar schade aan eigendom snel tot discussies kan leiden. Goede algemene voorwaarden regelen wie aansprakelijk is bij onverwachte schade, hoe je meerwerk afhandelt en wanneer je betaald wordt. Beantwoord 6 korte vragen en download je AV direct als PDF.
Deze gegevens worden opgenomen in je algemene voorwaarden.
Nee, algemene voorwaarden zijn niet wettelijk verplicht. Ze zijn wel sterk aanbevolen voor iedere ondernemer die factureert of diensten levert. Zonder AV val je bij geschillen terug op het Burgerlijk Wetboek, wat lang niet altijd in jouw voordeel uitpakt. Voor webshops geldt aanvullend dat je consumenten verplicht moet informeren over herroepingsrecht en leveringsvoorwaarden.
Er zijn geen wettelijke inhoudseisen, maar goede algemene voorwaarden bevatten: toepasselijkheid, totstandkoming van de overeenkomst, betalingstermijn en gevolgen van wanbetaling, aansprakelijkheidsbeperking, intellectueel eigendom, klachtenregeling en toepasselijk recht. Voor webshops aanvullend: herroepingsrecht (14 dagen), retourprocedure en leveringstermijnen.
Nee, het deponeren van algemene voorwaarden bij de KvK of rechtbank is niet verplicht en biedt ook geen extra juridische bescherming. Het is wel verplicht om je algemene voorwaarden voor het sluiten van de overeenkomst aan de andere partij ter beschikking te stellen, zodat ze er kennis van kunnen nemen.
Bij B2B (zakelijke klanten) heb je meer contractsvrijheid en kun je vrijwel alle voorwaarden naar eigen inzicht opstellen. Bij B2C (particuliere consumenten) gelden wettelijke minimumrechten die je niet kunt uitsluiten, zoals het herroepingsrecht van 14 dagen, conformiteitsvereisten en bescherming tegen onredelijk bezwarende clausules.
Ja, met de Documentmaker-generator stel je gratis algemene voorwaarden op die afgestemd zijn op jouw situatie. Je beantwoordt 6 vragen over je bedrijf en wij genereren een juridisch solide document dat je direct als PDF kunt downloaden — zonder account of betaling.
Generieke algemene voorwaarden voor alle branches
Niet branche-specifiek? Gebruik de algemene wizard die geschikt is voor elk type onderneming.
Wat moet er in algemene voorwaarden staan?
Een overzicht van essentiële clausules en wat je nooit mag opnemen in B2C-voorwaarden.
Moet ik mijn AV deponeren bij de KvK?
Deponeren is niet verplicht. Lees wat je wél moet doen om je AV rechtsgeldig van toepassing te verklaren.
Naast algemene voorwaarden kun je ook een gratis privacyverklaring of verwerkersovereenkomst maken — allemaal in dezelfde eenvoudige wizard.
Alle documenten bekijken →